ビジネスフレームワークの有効活用！マッチングアプリマスターから学ぶFWの使い方

「ビジネスフレームワーク」をうまく活用することは、マッチングアプリにおいても非常に重要です。
したがって、これから挑戦したいなら、基本的な使い方を把握しておく必要があります。
さまざまな種類が存在しますが、基礎的なフレームワークさえ理解しておけば、経験を重ねるにつれて応用できるようになるでしょう。

ビジネスフレームワーク　パターン1「PDCA」　難易度1

とても多くのシーンで用いられているフレームワークは「PDCA（ピーディーシーエー）」といい、仕組みはとてもシンプルです。
Planが最初のステップでDoに続いていきます。
その後に来るのはCheckで最後のステップはActionとなっています。
これをうまく回していくことで、改善しながら成果を高めていけるというわけです。
計画をした後に実行して評価し、その知見をベースとして高みを目指していきます。
ただし、このフレームワークは長期的なスパンで考える必要があります。
言い換えると、短期的に成果を上げたいマッチングアプリにおいては、十分に使いこなせない可能性もあるのです。
したがって、ある程度のスパンを確保できるときに限り、集中的に使っていくことが正解となっています。

ビジネスフレームワークパターン2「5W1H」　難易度２

基本的なフレームワークとしては5W1Hも有名です。
こちらに関しては英語の授業で聞いたことがあるという人も多いでしょう。
タイミングと場所だけでなく、人物や対象物も示して、さらには理由は手段も明確にするというものです。
分かりやすい要素ばかりなので、すでに自分たちは実践できていると思う人もいるでしょう。
しかし、たいていの場合は、この6つの要素のうち1つか2つは欠けているものです。
情報伝達の要になるため、そのような欠如があるとトラブルが発生しやすくなります。
マッチングアプリにおいては、潜在的な相手や利用の動機などを推察する場合に利用されやすいです。
さきほどのPDCAと併用することで精度は格段に高くなります。
こちらは短期的にも使えますが、改善の効果はあまり期待できません。
あくまでも現状において最善の選択肢を模索するために使われます。

ビジネスフレームワークパターン3「2軸の図」　難易度３

その他のフレームワークとして人気があるのは2軸の図です。
こちらは図表を使用する点が特徴であり、縦と横の2本の軸で作った散布図にマッピングしていきます。
軸に設定する項目は自由ですが、マッチングアプリに関わる要素にすることが条件です。
コストと適合率というように重要度の高い要素の組み合わせが望ましいです。
そうすることで、どのように運用していくのか見通しを立てやすくなります。

利用者のニーズを検証するために使われるケースも少なくありません。
ただし、実施するプロセスにおいて主観が入りやすい点には注意しましょう。
軸の設定ですら、自分たちに有利な要素を選んでしまいがちです。
そうではなく、客観的に見えて指標に値すると思えるものを選びましょう。
3つの要素を使って3Dで表現するフレームワークも可能ですが、そちらは専用のソフトがないと扱いにくいです。