プラットフォームビジネスとは？参考事例や始め方などを紹介！

プラットフォームビジネスの概要

プラットフォームビジネスは、個人あるいは法人が参加して一緒に製品、サービスを提供するビジネスのことで、参加に意味と価値があるのが特徴です。
プラットフォームビジネスには、他のプレイヤーの製品やサービス、情報と1つになることで価値を持つ性質があります。
これはいうなれば他者を巻き込むスタイルのビジネスで、代表的なものにマッチングアプリのLINEを挙げることができます。

LINEは企業が単体で提供するサービスではなく、まさに個人や法人が参加することでビジネスが展開されるプラットフォームです。
個人間のコミュニケーションもそうですし、法人による情報発信が行えるのも、LINEというプラットフォームの魅力です。
LINEを代表するサービスの1つ、チャットを思い浮かべてみると分かりますが、これだけでは単なるコミュニケーション手段に過ぎないです。
しかし、ユーザーが利用することで価値を持ち始め、更にスタンプや広告といった活用の幅が広がります。
これこそがプラットフォームビジネスの代表例で、マッチングアプリの可能性を高める好事例だといえるでしょう。

プラットフォームビジネスの参考事例

プラットフォームビジネスに参入しているのはLINEだけでなく、iPhoneでおなじみのAppleや通販大手のAmazon、検索のGoogleなどが名を連ねています。
日本の企業も参入しており、例えば楽天が取り組んでいることで知られます。

プラットフォームビジネスは今や成長市場で、広がりや可能性を内包していますから、注目度が高くて活用事例も次々に増えています。
なぜ右肩上がりに成長しているのかといえば、それはネットワーク効果が理由です。
ネットワーク効果は製品やサービスの利用者が増えるほどに、製品やサービスの価値が上がるというものです。

マッチングアプリのLINEの場合は、ユーザーが増えると利用方法もまた増えて、プラットフォームとしての価値が大きくなっていきます。
テキストにスタンプと写真によるコミュニケーションも可能と機能が豊富ですが、それだけに留まらないのがLINEの凄いところです。
実際のところ、ユーザー1人で利用しても意味は殆どありませんが、2人3人と増えるに連れて利用の機会が増えたり、アイデアを活かせるようになります。

プラットフォームビジネスを始める前に必要なこと

プラットフォームビジネスを始めるにはまず、最初から利用者が多いほど価値が高まる設計で、製品やサービスを開発することが肝心です。
マッチングアプリを開発するにしても、設計が重要で広がりや成功の可能性を大きく左右しますから、戦略を練ってしっかりと計画を立てる必要があります。
必然的に多くのユーザーが利用することになるので、同時に複数のユーザーが利用しても問題なく機能する、そういう安定性を重視した設計が望ましいです。
また、拡張性も必要になりますから、改善だけでなく機能を追加したり手を加えられる設計に、柔軟性を持たせることも大事です。
興味を持って利用を始めても、短期間ですぐに離れてしまってはプラットフォームが成り立ちませんから、利用のハードルを下げつつ、離脱しにくい作りにすることも欠かせないでしょう。

戦略をデザインして実際に設計したら、市場でテストをすることが大切です。
規模は小さくても構いませんが、効果を検証しないことには本格的に運用を始めることはできないです。

プラットフォームビジネスを始める際のおさえておくべきポイント

設計や計画をする上で鍵を握るのは、利用者が課金を行うキャッシュポイントの設定と、競合する他社との差別化です。

キャッシュポイントとは誰が何にいつお金を支払うかのことで、商品購入における代金の支払いや、サブスクリプションサービスのチャージなどがあてはまります。
成功事例がある市場には先駆者、つまり強力な競合他社が存在しますから、明確な差別化は重要ですし、ここが曖昧では勝負にならないので注意です。
他に法規制の確認や法令遵守についても、忘れてはいけない大事なポイントです。